Ausbildung im Digitalisierungsmanagement
Ralf Hardekopf ist seit 2004 bei GARANT und kümmert sich als IT-Ausbildungsleiter um eure Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Digitalisierungsmanagement. Was genau euch eigentlich in der Ausbildung erwartet und welche Tipps er für die Bewerbung geben kann, hat er in diesem kurzen Interview verraten.
Hallo Ralf, was genau ist denn deine Aufgabe bei GARANT?
Hallo! Neben meiner Rolle als Ausbilder bin ich vor allem für das Thema ELO Archivsystem und Schnittstellen zwischen verschiedenen Programmen zuständig. Wir verwenden bei uns unterschiedliche Programme, z.B. um Aufgaben und Arbeitsabläufe zu organisieren, Kundendaten aufzunehmen oder finanzielle Vorgänge zu abzuwickeln. Ich sorge dafür, dass die Kommunikation zwischen den einzelnen Systemen wie gewünscht funktioniert.
Und was macht dir an deinem Job am meisten Spaß?
Am meisten Spaß macht es mir, mich mit immer neuen Technologien auseinander zu setzen. In der digitalen Welt gibt es keinen Stillstand, alles entwickelt sich ständig weiter. Auch die Zusammenarbeit mit den Menschen gefällt mir. Wenn es mal knifflige Probleme zu lösen gibt, tauschen wir uns im Team aus und unterstützen uns. Ich mag es, anderen zu helfen und immer etwas Neues zu lernen. So bleibt es spannend!
Du hast ja bereits Erfahrung darin, Auszubildende zu betreuen. Kannst du uns verraten, wie die Ausbildung in etwa aussieht?
Im ersten Ausbildungsjahr beschäftigen wir uns viel mit den Grundlagen. Was ist ein Netzwerk, was ist ein Betriebssystem? Wie werden Rechner in einem Unternehmen administriert? Und dann spielt natürlich unser Help Desk eine Rolle. Das heißt, wenn interne Fragen oder Problemen mit der Technik auftreten, helfen unsere Auszubildenden weiter. Natürlich werden sie dabei von uns unterstützt. Aber hier können sie schon selbstständig Aufgaben übernehmen. Im zweiten Jahr der Ausbildung widmen wir uns dann verstärkt den digitalen Prozessen. Dazu gehören zum Bespiel unser Warenwirtschaftssystem SAP, das Archivsystem ELO und unser Vertriebsinformationssystem CRM. Außerdem ist uns wichtig, dass die Auszubildenden im Laufe der zwei Jahre die unterschiedlichen Abteilungen kennenlernen, um besser zu verstehen, wie unsere Arbeit zusammenhängt und welche Bedeutung die einzelnen Aufgaben für das große Ganze haben.
Klingt abwechslungsreich! Was sind denn typische Aufgaben, die unsere Auszubildenden erwarten könnten?
Eine typische Aufgabe ist zum Beispiel das Testen von digitalen Prozessen, wie etwa der Rechnungsfreigabe. Früher auf Papier, heute ist das ein digitaler Arbeitsablauf. Wir überlegen gemeinsam: Was braucht man, um diesen Workflow in ELO abzubilden? Und dann muss es getestet werden. Auch typisch sind Anfragen beim Help Desk: Vielleicht funktioniert in einem der Besprechungsräume die Verbindung mit dem Surface Hub nicht, oder bei einer Dockingstation kommt keine Netzwerkverbindung zustande. In diesen Fällen können die Auszubildenden das Gelernte direkt selbstständig anwenden – und auf unseren Infopool und das Fachwissen in der Abteilung zurückgreifen, wenn sie nicht mehr weiter wissen.
Gibt es eigentlich bestimmte Voraussetzungen, die man für die Ausbildung mitbringen sollte?
Wir wünschen uns Bewerberinnen und Bewerber, die ein großes Interesse an Computern mitbringen. Vielleicht haben sie schon mal ihren Eltern mit einem Problem am PC geholfen, oder der Oma das Handy eingerichtet. Vielleicht lesen sie gerne Computerzeitungen oder haben schon mal einen eigenen Rechner aufgesetzt. Im Idealfall kennen sie sich schon ein bisschen mit Windows und Microsoft Office aus. Ein Fachabi in Wirtschaft und Verwaltung wäre ideal – ist aber nicht zwingend notwendig. Am wichtigsten ist es, dass sie eine gewisse Affinität und vor allem Spaß an der Sache und am Lernen mitbringen!
Und warum sollten sich Bewerberinnen und Bewerber für GARANT entscheiden?
Weil wir von Anfang an auf eine enge persönliche Betreuung setzen, z.B. mit persönlichen Mentoren und der GARANT internen Lerngruppe, und unseren Auszubildenen die Möglichkeit geben, sich in echten Projekten einzubringen. Wir bieten hohe Übernahmechancen, starke Benefits und eine Arbeitsumgebung mit Wohlfühlcharakter in unserer frisch umgebauten Firmenzentrale. Wer bei uns in der IT seine Ausbildung macht, hat außerdem die Möglichkeit, das bib International College in Paderborn zu besuchen.
Zum Schluss noch eine Frage: Kannst du allen Interessierten einen Tipp für’s Vorstellungsgespräch geben?
Tatsächlich ja! Schaut euch vor dem Gespräch schon mal den Ausbildungsrahmenplan an. So könnt ihr im Vorstellungsgespräch Fragen stellen, wenn etwas unklar ist, und gleichzeitig zeigen, dass ihr euch schon im Vorfeld mit den Inhalten der Ausbildung beschäftigt habt.
Und nun seid ihr an der Reihe! Haben wir euer Interesse an einer Ausbildung bei GARANT geweckt? Dann schickt uns eure Bewerbung. Wir freuen uns auf euch!
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