Über das Training
Assistenz umfasst wesentlich mehr Tätigkeiten als Postbearbeitung und Gästeempfang und erfordert in der Wahrnehmung ihrer Aufgaben häufig ein besonderes Geschick. In diesem Training wird vermittelt, wie Sie Vorgesetzte spürbar entlasten und Ihre Mittlerrolle zwischen Chef und Team souverän ausüben. Dabei managen Sie Ihren Arbeitsbereich eigenverantwortlich und effizient.
- Trainer: Erfahrene Fachdozenten vom TÜV Rheinland
- Termine / Ort: 18./19.05.2021 oder 06./07.09.2021in Köln
- Dauer des Trainings: 2 Tage
- Kosten
- 979,- € für GARANT-Handelspartner
- 1.030,- € für Nicht-Handelspartner
- zzgl. MwSt. inkl. Teilnehmerunterlagen, Verpflegung/Mittagessen und Teilnahmebescheinigung
Nutzen
- Sie entwicklen Ihre soziale, persönliche und methodische
Kompetenz gezielt weiter - Sie erfahren, wie Sie Ihren Chef/Ihre Chefin optimal
entlasten, Ihren Arbeitsbereich perfekt organisieren und im
Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten souverän
agieren
Inhalte
Zusammenarbeit von Chef und Assistenz
- Durch klare Absprachen Missverständnisse vermeiden
- Regelmäßiges Feedback für beide Seiten
- Spürbar entlasten: Informationsmanagement für den Chef
- Welche Informationen braucht der Chef?
- Transparente Office-Organisation für Sie und Ihren Vorgesetzten
- E-Mails und Informationen gezielt ablegen - und wiederfinden
Kommunikation an der Schnittstelle Vorgesetzte/r – Mitarbeiter/in
- Glaubhaft auftreten: Wie Sie die Belange Ihres Chefs gekonnt durchsetzen
- Strategien der Gesprächsführung
- Nein-Sagen ohne schlechtes Gewissen
- To-Do's wirksam koordinieren und gezielt einfordern
- Souveränes Agieren in der Mittlerrolle zwischen Chef und Team
- Selbstbewusster Umgang mit Kritik und Konflikten
Kompetente Besucherbetreuung
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Ihre Ansprechpartner
LEITER GARANT AKADEMIE
ERIK EWALD SCHILLIG
Mobil: +49(0)1708559622
E-Mail: e.schillig@garant-gruppe.de
PERSONALENTWICKLUNG / TRAININGSMANAGEMENT
ANTONIA BRANDES
Tel.: +49 (5242) 409-164
E-Mail: a.brandes@garant-gruppe.de