Online-Schulung für Bettenfachhändler:
Umsatzwelle 2020 professionell nacharbeiten

Über das Training

Unsere praxisnahen Online-Schulungen greifen aktuelle Herausforderungen auf und machen Sie fit für die Zukunft - bequem vom Schreibtisch aus: Sie brauchen nur Ihren Computer mit einer Internetverbindung und verlieren keine Zeit für Anfahrten.

Nach der Umsatzwelle im Jahr 2020 wird der Bettenhandel mit mehr und mehr Reklamationen oder Kunden konfrontiert, die nicht gut schlafen. Sie und Ihre Mitarbeiter müssen hiermit professionell umgehen und auf folgende Fragen vorbereitet sein: Woran liegt das? Was sagen aktuelle Studien zum Corona-Schlaf? Wie finde ich heraus, ob ich Ware tauschen muss oder am Telefon oder vor Ort mit Schlafberatung nacharbeiten sollte? Wie gehe ich hier am besten vor um keinen Kunden zu verlieren? Welche wichtigen Killerwörter sollte ich vermeiden?​
Hinzu kommen zahlreiche Beispiele und einige Übungen, um Sicherheit zu gewinnen und Ihren Umsatz zu behalten oder sogar zu steigern.

Trainer: Markus Kamps

Termin: 13.04.2021

Ort: Online

Dauer der Online-Schulung: 1,5 Stunden

Kosten

89,- € für GARANT-Handelspartner

109,- € für Nicht-Handelspartner

zzgl. MwSt.

Nutzen

  • Sie reagieren souverän auf Reklamationen und Beschwerden im Zusammenhang zwischen schlechtem Schlaf und Corona
  • Sie können Ihr Wissen einsetzen, um Ihren Umsatz zu behalten oder sogar zu steigern

Inhalte

  • Inhalte aktueller Studien zum Corona-Schlaf
  • Entscheidungshilfe: wann Ware tauschen oder Nacharbeit mit Schlafberatung
  • Killerwörter, die vermieden werden sollten
  • Beispiele und Übungen, um an Sicherheit zu gewinnen

Ihre Ansprechpartner

LEITER GARANT AKADEMIE

ERIK EWALD SCHILLIG
Mobil:  +49(0)1708559622
E-Mail: e.schillig@garant-gruppe.de

PERSONALENTWICKLUNG / TRAININGSMANAGEMENT

ANTONIA BRINKROLF
Tel.:  +49 (5242) 409-164
E-Mail: a.brinkrolf@garant-gruppe.de

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    Ihr direkter Draht zu uns:

    Telefon: 05242-409-157 oder eine E-Mail schreiben