Online-Schulung für Bettenfachhändler:
Telefonberatung professionell umsetzen

Über das Training

Unsere praxisnahen Online-Schulungen greifen aktuelle Herausforderungen auf und machen Sie fit für die Zukunft - bequem vom Schreibtisch aus: Sie brauchen nur Ihren Computer mit einer Internetverbindung und verlieren keine Zeit für Anfahrten.

Telefonischer Kundenkontakt wird auch über den Lockdown hinaus eine wichtige Rolle spielen – durch Ängste der Kunden im weiteren Verlauf der Pandemie, durch ein verändertes Kaufverhalten wahrscheinlich sogar auch noch darüber hinaus. Sie, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden mehr am Telefon arbeiten und darüber auch echte Beratungen durchführen müssen.

Präventologe Markus Kamps vermitteln Ihnen in dieser kompakten Schulung einen Überblick über Vorgehensweisen und Killerwörter. Hinzu kommen zahlreiche Beispiele und einige Übungen, um Sicherheit und Umsatz zu gewinnen.

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